Уважаемые клиенты, нынешние и будущие,
наши дорогие партнеры!
В это непростое время мы делаем все возможное, чтобы продолжить предоставлять Вам оборудование, сервисы и решения самого высокого качества.
Сотрудники отдела продаж со следующей недели продолжают свою работу в удаленном режиме. Развернутая IT инфраструктура позволяет им полноценно работать. Все контакты, включая мобильные телефоны руководителей проектов есть на нашем сайте.
Наш отдел разработок уже с 17 марта переведен на удаленный режим, но эффективность от этого не снизилась, облачные сервисы и перевезенное домой тестовое оборудование позволяет ребятам эффективно работать и решать задачи по разработке отдельных функций системы для наших клиентов.
Отдел сервиса и технической поддержки продолжает работать в штатном режиме, офисные сотрудники отдела переводятся на удаленку. Наша горячая линия 8 800 250 66 90 действует в режиме 7/24. Сервис инженеры выезжают на объекты для проведения сервисного обслуживания и устранения аварий и будут продолжать это, если это не будет противоречить решениям властей. При этом соблюдаются все необходимые санитарные требования. Все договора сервисного обслуживания строго выполняются. Наши специалисты всегда готовы помочь в настройке оборудования и анализе проблем в режиме удаленного подключения.
Производство приостановит свою работу на следующей неделе в соответствии с решениями Правительства. Созданные производственные запасы комплектующих, полуфабрикатов и готовой продукции должны позволить нам нивелировать возможные проблемы с поставками комплектующих от наших смежников. Мы подтверждаем, что все заключенные договора на поставку оборудования будут выполнены в оговоренные договорами сроки. Незначительные задержки с отгрузками готовой продукции могут быть вызваны только решениями Правительства в связи с противодействием распространению коронавируса.
Отдел инсталляции готовит и согласовывает необходимую проектную документацию. Предпроектные обследования объектов и строительно-монтажные работы будут выполняться, если это будет разрешено в рамках установленного властями режима.
От всего нашего коллектива искренне желаю Вам успехов, крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением,
Генеральный директор ООО «АП Технологии»
Владимир Чураков
PS при необходимости пишите на director@vector-ap.ru
Наши сервис-инженеры на объектах